Chez Boutiq Private Hospitality Group, nous accordons une priorité absolue à la sécurité et à la protection de vos données, en veillant à ce qu'elles soient traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"). Cette politique de confidentialité décrit comment nous pouvons collecter, utiliser et stocker vos données personnelles. Elle explique également vos droits en matière de confidentialité et la manière dont vous pouvez les exercer.

Quelles Données Boutiq Private Hospitality Group Collecte-t-il et Pourquoi ?

Informations que Vous Fournissez Volontairement

Certaines sections de notre site web peuvent vous demander de fournir volontairement des données personnelles. Par exemple, nous pouvons vous demander vos coordonnées pour vous abonner à nos communications marketing, soumettre des demandes ou effectuer des réservations. Dans certains cas, nous pourrions également collecter des données liées à la santé, qui sont classées comme une catégorie spéciale de données en vertu du RGPD. Par exemple, vous pourriez nous fournir des informations sur un handicap afin que nous puissions organiser un accès approprié lors de votre réservation ou séjour. Les données spécifiques demandées et les raisons de leur collecte seront clairement communiquées au moment de la demande.

Données Personnelles que Nous Collectons Automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, certaines informations peuvent être collectées automatiquement à partir de votre appareil. Dans certaines régions, y compris l'Espace Économique Européen, ces informations peuvent être considérées comme des données personnelles en vertu des lois locales sur la protection des données.

Ces données collectées automatiquement peuvent inclure votre adresse IP, le type de votre appareil, des numéros d'identification unique de l'appareil, le type de navigateur, la localisation géographique générale (par exemple, pays ou ville) et d'autres informations techniques, telles que les données collectées à des fins de prévention de la fraude. Nous pouvons également recueillir des informations sur vos interactions avec notre site web, y compris les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez.

Ces informations nous aident à mieux comprendre nos visiteurs, leur origine et le contenu qui les intéresse sur notre site web. Nous utilisons ces données pour des analyses internes afin d'améliorer la qualité et la pertinence de notre site pour nos visiteurs.

Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies pour diverses raisons, y compris pour améliorer votre expérience sur notre site web, améliorer nos services et afficher des publicités et des offres qui vous sont plus pertinentes. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil par votre navigateur, ce qui nous permet de conserver les informations de votre compte et de fournir des fonctionnalités qui simplifient la navigation et la réservation. La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies. Pour savoir comment faire, consultez le menu d'aide de votre navigateur.

Informations Provenant de Sources Tiers

Il peut arriver que nous recevions vos données personnelles de sources tierces (telles que Facebook et Google), mais uniquement après avoir vérifié que ces tiers ont votre consentement ou sont légalement autorisés à nous divulguer vos informations personnelles.

Les types de données que nous collectons auprès de tiers peuvent inclure des données de profilage, d'adresse et d'intérêt, que nous utilisons pour personnaliser nos services et maintenir l'exactitude des informations que nous détenons sur vous.

Comment Utiliserons-Nous Vos Données ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à diverses fins, notamment :

* Répondre à vos demandes et réservations
* Effectuer des réservations de voyage (y compris partager les détails de votre réservation avec d'autres parties pour exécuter votre réservation)
* Vous informer de tout changement ou problème concernant une réservation de chalet
* Aider à la détection des fraudes
* Vous envoyer des communications marketing
* Vous informer sur nos services, produits ou offres liés à nos chalets ou séjours
* Communication via Internet

Si vous communiquez avec nous via Internet, nous pouvons occasionnellement utiliser l'email pour vous informer sur nos services et produits. Lorsque vous fournissez des informations personnelles sur notre site web ou application, vous avez généralement la possibilité de choisir si vous souhaitez ou non recevoir de telles communications. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en nous contactant par email.

Vos Droits en Matière de Protection des Données

Boutiq Private Hospitality Group tient à ce que vous soyez pleinement informé de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'Accès : Vous pouvez demander des copies de vos données personnelles.
Droit de Rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute information inexacte ou que nous complétions toute information incomplète.
Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la Limitation du Traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d'Opposition au Traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la Portabilité des Données : Vous pouvez demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard de journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons automatiquement collecter des informations vous concernant par le biais de cookies ou de technologies similaires.

Comment Utilisons-Nous les Cookies ?

Boutiq Private Hospitality Group utilise des cookies de différentes manières pour améliorer votre expérience sur notre site web, notamment :

Publicité, recommandations, insights et mesure
Comprendre comment vous utilisez notre site web
Analyses et recherches
Google Tag Manager et Google Analytics
Politiques de Confidentialité des Autres Sites Web

Le site web de Boutiq Private Hospitality Group contient des liens vers d'autres sites web. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site web. Si vous cliquez sur un lien vers un autre site, vous devez lire leur politique de confidentialité.

Modifications de Notre Politique de Confidentialité

Boutiq Private Hospitality Group révise régulièrement sa politique de confidentialité et publie toute mise à jour sur cette page web.

Comment Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, les données que nous détenons sur vous, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante :

Boutiq Private Hospitality Group
Général Dufour 22
1204 Genève
Suisse